Человечество уже знало технологии массового влияния. Телевидение формировало общественное мнение, радио объединяло нации,
интернет создал глобальное информационное пространство. Но смартфон впервые оказался всегда рядом. Он не стоит в углу комнаты и не включается по расписанию. Он лежит в кармане, на столе, под подушкой. Он сопровождает человека в транспорте, на работе, в постели и на отдыхе.
Главное отличие смартфона — постоянство присутствия. Это устройство, которое знает, где мы находимся, что ищем, с кем общаемся и что нас тревожит. Оно реагирует мгновенно, подстраивается под наши интересы и учится предугадывать желания. Впервые в истории технология стала не просто инструментом, а активным участником повседневной жизни.
Если раньше человеку нужно было прийти к источнику информации, то теперь источник приходит к нему сам. Уведомления, сообщения, рекомендации — всё это создаёт ощущение непрерывного потока, от которого сложно оторваться. И именно эта непрерывность делает влияние смартфона беспрецедентным.